[vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1/6″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][/vc_column][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“2/3″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][vc_column_text css=““ text_direction=“default“]
Връщане на продукти
[/vc_column_text][vc_column_text css=““ text_direction=“default“]
1. Обхват
Настоящата политика урежда условията и реда за:
-
връщане или замяна на бижута, закупени от веригата GOLD ADDICTED;
-
отказ от договора (чл. 50–55 ЗЗП);
-
възстановяване на суми.
2. Срокове
| Действие | Срок | Основание |
|---|---|---|
| Отказ от договора / връщане / замяна | 14 дни от получаване на стоката | чл. 50–55 ЗЗП |
| Преглед за фабрични дефекти | 14 дни от датата на покупка | вътрешна гаранция |
| Възстановяване на суми | до 14 дни от получаване на върнатия продукт и валидна форма за отказ | чл. 54, ал. 2 ЗЗП |
3. Условия
-
Стоката не е използвана и е в перфектен търговски вид – без драскотини, удари, пукнатини, паднали камъни или други следи от носене.
-
Оригиналната опаковка, сертификатът за автентичност, касовият бон и всички аксесоари са налице и ненарушени.
-
Продукти, изработени или гравирани по индивидуална поръчка, не подлежат на връщане (чл. 57, т. 3 ЗЗП); гаранцията им остава валидна.
-
Разходите по куриерската услуга при връщане или замяна са за сметка на клиента, освен ако причината е доказан фабричен дефект.
-
Стоки с нарушена или нецялостна опаковка, следи от употреба, липсващи документи/аксесоари не се приемат.
4. Процедура
-
Попълнете „Формуляр за връщане/замяна“ и го изпратете заедно с изделията.
-
Отнесете пратката в удобен офис на „Еконт“, посочете тел. 0876 878 783 и изпратете до: офис Бургас Дебелянов.
-
След входиране и проверка на стоката ще получите имейл/телефонно потвърждение.
-
Сумата се възстановява по предоставен IBAN до 14 дни или се изпраща замененият продукт след доплащане/приравняване.
5. Гаранционни случаи
Фабрични дефекти, установени до 14 дни след покупка, се отстраняват за наша сметка. След този срок важат стандартните 2-годишни гаранционни условия в сертификата.
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_backdrop_filter=“none“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1/6″ tablet_width_inherit=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][/vc_column][/vc_row]